Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
BLUE EXIT – Tiphaine Guiot
1. Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont conclues entre :
Tiphaine Guiot (BLUE EXIT)
Micro-entreprise – Entreprise Individuelle
23 rue Bartholomé Masurel, 59800 Lille – France
Email : blueexit.studio@gmail.com
SIRET : 993 051 655 00013
Et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site (ci-après « le Client »).
2. Objet
Les présentes CGV régissent l’ensemble des ventes de produits proposées sur le site BLUE EXIT, notamment des accessoires textiles (calots et produits assimilés).
3. Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles.
Les produits sont fabriqués à la commande, ce qui implique des délais de préparation spécifiques.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293B du CGI – micro-entreprise).
BLUE EXIT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Client reçoit un email de confirmation après validation de la commande.
BLUE EXIT se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la plateforme Shopify au moment de l’achat (carte bancaire et autres solutions activées sur le site).
7. Livraison
Zones desservies
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France métropolitaine
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Union Européenne
Transporteur
Livraison effectuée principalement via Colissimo.
Délais
Les produits étant fabriqués à la commande, le délai de préparation est de 1 à 3 semaines, auquel s’ajoute le délai d’acheminement du transporteur.
Frais de livraison
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France : livraison standard Colissimo, gratuite à partir de 120 € d’achat
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Europe : livraison standard Colissimo (tarifs affichés lors de la commande)
BLUE EXIT ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Le Client doit notifier sa décision par email à : blueexit.studio@gmail.com.
9. Retours & remboursements
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Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception.
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Les frais de retour sont à la charge du Client.
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Les produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, dans leur état d’origine.
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Aucun frais de restockage n’est appliqué.
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Le remboursement est effectué après réception et vérification des produits retournés.
⚠️ Attention : les produits étant fabriqués à la commande, BLUE EXIT se réserve le droit de refuser un retour si le produit présente des signes d’utilisation ou de détérioration.
10. Responsabilité
BLUE EXIT ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, logo, créations) sont la propriété exclusive de BLUE EXIT.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.
12. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à : blueexit.studio@gmail.com.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
